Гарантия на двигатели | Шатун и Вал Перейти к содержимому

Гарантия

Гарантия до 90 дней на каждый новый двигатель

Мы поставляем только новые двигатели и отвечаем за их качество. Срок гарантии зависит от способа установки — условия понятны до покупки.

8 800 123-45-67

90 дней

При установке в автосервисе

Действует при наличии чеков на работы и заказ-наряда. Рекомендуемый вариант для уверенности в результате.

14 дней

При самостоятельной установке

Базовая гарантия на двигатель как товар при монтаже своими силами или в сервисе без полного пакета документов.

Что покрывает гарантия

Заводская комплектация

Гарантия на новый двигатель в той комплектации, в которой он отгружен со склада.

Производственные дефекты

Если выявлен дефект, не связанный с установкой и эксплуатацией — разберёмся в рамках гарантии.

Документальное сопровождение

Выдаём документы на двигатель и условия гарантии — можно показать клиенту автосервиса.

Что не входит в гарантию

Чтобы гарантия работала честно для всех, важно соблюдать правила установки и эксплуатации.

  • Повреждения при неправильной установке или нарушении регламента монтажа
  • Эксплуатация без масла, с перегревом, после ДТП или без обкатки
  • Самостоятельная разборка двигателя в гарантийный период без согласования
  • Расходники и навесное оборудование, если не входило в комплект поставки

Как обратиться по гарантии

  1. Свяжитесь с нами

    Позвоните или напишите менеджеру, укажите номер заказа и опишите ситуацию.

  2. Предоставьте документы

    Документы на покупку, VIN автомобиля, описание неисправности. Для 90 дней — чеки и заказ-наряд на установку.

  3. Решение по гарантии

    Рассматриваем обращение и предлагаем вариант: замена, ремонт или иное согласованное решение.

Телефон: 8 800 123-45-67 · Email: info@shatynival.ru

Частые вопросы

Сколько действует гарантия?

90 дней при установке в СТО · 14 дней при самостоятельной установке

Что нужно для гарантии 90 дней?

Установка в автосервисе с сохранением чеков на работы и заказ-наряда. Это подтверждает корректный монтаж.

Что делать, если двигатель повреждён при доставке?

Зафиксируйте повреждение при приёмке у транспортной компании и сразу сообщите нам — поможем с претензией и заменой.

Нужна ли обкатка нового двигателя?

Первую 1 000 км — не больше 3 000 об/мин и 110 км/ч. После этого рекомендуем заменить масло и продолжить эксплуатацию в обычном режиме.

Нужен новый двигатель с гарантией?

Оставьте номер — подберём двигатель из наличия и расскажем об условиях гарантии до оплаты.

8 800 123-45-67